Når et menneske dør, efterlader det sig ikke kun fysiske ejendele som bolig, tøj og smykker. I dag har de fleste også et omfattende digitalt liv – med konti på sociale medier, e-mail, abonnementer, billeder i skyen og måske endda kryptovaluta. Disse digitale aktiver udgør det, man kalder et digitalt dødsbo. At håndtere det korrekt er vigtigt både af praktiske, juridiske og følelsesmæssige grunde. Her får du en guide til, hvordan du kan gribe det an.

Hvad er et digitalt dødsbo?

Et digitalt dødsbo dækker over alle de digitale spor og aktiver, en person efterlader sig. Det kan være:

• Sociale medier som Facebook, Instagram, LinkedIn og TikTok
• E-mailkonti og cloudtjenester som Gmail, iCloud eller OneDrive
• Abonnementer på streamingtjenester, aviser eller software
• Onlinebanker og investeringskonti
• Digitale betalingsløsninger som MobilePay eller PayPal
• Digitale filer – billeder, dokumenter, musik og videoer
• Domæner, blogs eller hjemmesider
• Kryptovaluta og digitale investeringer

Mange af disse konti indeholder både personlige minder og økonomiske værdier, og derfor er det vigtigt at tage stilling til, hvad der skal ske med dem.

Start med at skabe overblik

Det første skridt er at danne sig et overblik over afdødes digitale tilstedeværelse. Det kan være en udfordring, især hvis der ikke er efterladt en liste over konti og adgangskoder.

• Gennemgå e-mails – her kan du finde kvitteringer, nyhedsbreve og beskeder, der afslører, hvilke tjenester afdøde brugte.
• Tjek mobilen og computeren – mange apps og konti er gemt her.
• Se på bankudtog – betalinger til digitale tjenester kan give spor.
• Spørg familie og venner – de kan kende til profiler eller konti, du ikke selv er opmærksom på.

Når du har et overblik, kan du begynde at tage stilling til, hvad der skal slettes, bevares eller overføres.

Sociale medier: Sletning eller mindeside?

De fleste sociale medier har i dag procedurer for, hvad der sker, når en bruger dør.

• Facebook giver mulighed for at omdanne profilen til en mindeside, hvor venner og familie kan dele minder. Alternativt kan kontoen slettes helt.
• Instagram og LinkedIn tilbyder lignende løsninger.
• Google har en funktion kaldet Inaktiv konto-administrator, hvor man på forhånd kan bestemme, hvad der skal ske med ens data.

For at få adgang til eller ændre en afdøds konto kræver de fleste platforme dokumentation – typisk en dødsattest og bevis for, at du er nærmeste pårørende eller bobestyrer.

Læs også:

Når afstanden mærkes: Sådan håndterer du sorg langt fra familien

Bedemand

At miste nogen, man elsker, er svært nok i sig selv. Når man samtidig befinder sig langt fra familien, kan sorgen føles endnu tungere. Artiklen giver råd til, hvordan du kan dele sorgen, skabe nærvær og finde ro, selv når du ikke kan være fysisk til stede.

Samtaler om det svære: Sådan taler I om ønsker og beslutninger før livets afslutning

Bedemand

Det kan være svært at tale om døden, men åbne samtaler om ønsker og beslutninger før livets afslutning kan skabe tryghed og forståelse for både dig og dine nærmeste. Få inspiration til, hvordan I tager hul på emnet og gør samtalen til en gave.

Bisættelsen som samtalestund: Når afskeden giver plads til refleksion over livets værdier

Bedemand

En bisættelse er ikke kun et farvel, men også en stund til at standse op og tale om det, der virkelig betyder noget. Artiklen undersøger, hvordan afskeden kan skabe plads til refleksion, fællesskab og samtaler om livets værdier.

Gravstedet som balancepunkt: Når personlige ønsker og praktiske hensyn mødes

Bedemand

Valget af et gravsted rummer både personlige ønsker og praktiske hensyn. Artiklen undersøger, hvordan pårørende kan finde balancen mellem tradition, økonomi og nye tendenser, når et sidste hvilested skal vælges.

Økonomiske og juridiske aspekter

Digitale aktiver kan have økonomisk værdi. Kryptovaluta, onlinekonti med saldo eller digitale rettigheder (fx e-bøger, musik eller domæner) kan indgå i boopgørelsen.

Det er vigtigt at kontakte bobestyreren eller skifteretten, hvis du er i tvivl om, hvordan aktiverne skal håndteres. I nogle tilfælde kan adgang til konti være nødvendig for at afslutte abonnementer eller overføre midler.

Husk, at det kan være ulovligt at logge ind på afdødes konti uden tilladelse, selvom du kender adgangskoden. Gå derfor altid gennem de officielle kanaler.

Abonnementer og betalinger

Mange digitale tjenester trækker automatisk betaling hver måned. Det kan være alt fra Netflix og Spotify til antivirusprogrammer og mobilabonnementer.

Når du har adgang til afdødes bankkonto, bør du:

1. Stoppe automatiske betalinger
2. Opsige abonnementer
3. Sikre, at ingen uautoriserede betalinger fortsætter

Det kan være en god idé at kontakte banken, som ofte kan hjælpe med at spærre kort og stoppe betalinger.

Digitale minder: Hvad skal bevares?

Ud over det praktiske er der også en følelsesmæssig dimension. Billeder, beskeder og videoer kan have stor betydning for de efterladte.

Overvej, hvad der skal gemmes, og hvordan det skal deles. Nogle vælger at oprette en fælles mappe med billeder og dokumenter, mens andre foretrækker at bevare minderne på en ekstern harddisk eller i en sky-tjeneste, som familien har adgang til.

Det kan også være en god idé at tale åbent i familien om, hvordan man ønsker, at ens digitale liv skal håndteres, når man en dag ikke er her mere.

Forebyg fremtidige problemer

Selvom det kan føles fjernt, er det en god idé at tage stilling til sit eget digitale eftermæle i tide. Du kan:

• Lave en digital fortegnelse over dine konti og adgangsoplysninger
• Udpege en digital fuldmægtig – en person, der må håndtere dine konti efter din død
• Brug tjenester som tilbyder sikker opbevaring af adgangskoder og instruktioner
• Angiv ønsker i dit testamente eller i en digital livstestamente-løsning

Det gør det langt lettere for dine efterladte at håndtere det digitale dødsbo – og sikrer, at dine data behandles, som du ønsker det.

Et nyt aspekt af efterlivet

Det digitale dødsbo er et relativt nyt fænomen, men det er blevet en uundgåelig del af det moderne liv. Vores online tilstedeværelse er en del af vores identitet, og derfor fortjener den samme omtanke som vores fysiske ejendele.

Ved at tage stilling i tide og hjælpe hinanden med at skabe overblik, kan vi gøre en svær tid lidt lettere – og sikre, at minderne bevares med respekt.